مناطق التوصيل ورسومه
نوصّل حالياً إلى المدن التالية — والأسعار كلّها شاملة ضريبة القيمة المضافة:
- الدمام والخبر والظهران: توصيل مجاني من 500 ريال، و30 ريالاً لما دونها.
- القطيف وسيهات وصفوى وعنك: رسوم التوصيل لكلّ قطعة: 50 ريالاً للقطعة الصغيرة و100 ريال للكبيرة. ورسم تركيبٍ إضافيّ لكلّ خدمة: 200 ريال لمكيّف السبليت و150 ريالاً لمكيّف الشبّاك.
- الرياض وجدّة ومكّة والمدينة المنوّرة والأحساء وخميس مشيط وجيزان وشرورة: شحنٌ عبر شركة نقل، والرسوم لكلّ قطعة، وتختار في صفحة الدفع: توصيل إلى باب المنزل: 200 ريال للقطعة الكبيرة (الثلّاجة والفريزر والغسّالة والنشّافة والمكيّف والطبّاخة وغسّالة الصحون والشاشة) و150 ريالاً للقطعة الصغيرة (الأجهزة المنزليّة الصغيرة والمايكرويف)، أو استلام من مستودع شركة الشحن في مدينتك: 100 ريال للقطعة الكبيرة و50 ريالاً للصغيرة، ونرسل لك عنوان المستودع ورقم البوليصة عند الشحن. ولا تشمل هذه المدن خدمة التركيب. وتُشحن إليها قطع العرض «كما هي» أيضاً، ويُحسب حجمُها كالمنتج الأصليّ.
- بقية مناطق المملكة: لا نوصّل إليها حالياً.
وتظهر رسوم التوصيل في صفحة الدفع بعد اختيار مدينتك وقبل تأكيد الطلب.
موعد التسليم
مدّة التوصيل في الدمام والخبر والظهران والقطيف: من يومٍ إلى 3 أيام عمل من تأكيد الطلب للمنتجات المتوفّرة، والشحن عبر شركة النقل إلى بقيّة المدن أعلاه: من 3 إلى 7 أيام عمل. ونتواصل معك بعد تأكيد الطلب لتحديد موعد التسليم بما يناسبك. وإن كان المنتج «حسب الطلب» — وهو موسومٌ بذلك في صفحته — فقد يحتاج مدّةً أطول، ونبلغك بها قبل الشحن.
الدفع
الدفع بالبطاقة (مدى · فيزا · ماستركارد) أو Apple Pay عبر بوّابة مصرف الإنماء الآمنة، أو بالتحويل البنكي: تُحوّل قيمة الطلب ورسوم التوصيل على أحد حساباتنا وترفق صورة الإيصال، فيُعتمد طلبك فور تأكّدنا من وصول المبلغ. ولا نحفظ بيانات بطاقتك: تُدخلها في صفحة البنك مباشرة.
عند الاستلام
افحص المنتج وتغليفه أمام المندوب. وإن وجدت ضرراً ظاهراً في الشحنة فأبلغنا فوراً على 0558327555 قبل توقيع الاستلام.
الاسترجاع
لك أن تسترجع خلال 7 أيام من الاستلام، عدا قطع العرض «كما هي» في قسم الأوتليت. والتفاصيل والشروط في سياسة الاستبدال والاسترجاع.