شروط الخدمة
نسخة الشروط: 1.1 — سارية من 2026-09-24. ونسخةُ الشروط التي وافقتَ عليها تُسجَّل مع موافقتك، فلا يغيّرها تعديلٌ لاحق.
هذه الشروط تحكم استخدامك بوابة سنيح ديجيتال. باستخدامك البوابة أو إنشائك حساباً فيها فأنت توافق عليها.
ما تقدّمه البوابة
البوابة وسيلةٌ لتقديم طلبٍ منظَّم لأحد أنظمة سنيح، ولاستقبال عرض سعرٍ عليه والردّ بالموافقة أو الرفض. وهي أداةُ تعاقدٍ وتوثيق لا أداةُ تنفيذ: تسليم النظام المتَّفق عليه يجري خارجها وفق ما ينصّ عليه العرض المعتمَد.
الحساب
- تلتزم بصحّة ما تُدخله من بيانات المنشأة والتواصل، وبتحديثها متى تغيّرت.
- الحساب للمنشأة التي سُجِّل باسمها، وأنت مسؤول عن سرّية كلمة سرّك وعن كل ما يقع عبر حسابك.
- إن اشتبهت بوصولٍ غير مصرَّح به إلى حسابك فأبلغنا فوراً على info@saniyh.com.
الطلبات
تقديم الطلب لا يُنشئ التزاماً على أيٍّ من الطرفين — هو بدايةُ محادثة. ولنا أن نطلب إيضاحاً، أو نعتذر عن طلبٍ خارج نطاق خدماتنا، مع بيان السبب.
عروض الأسعار
- العرض المُرسَل إليك يبيّن بنوده وأسعاره وتاريخ انتهاء صلاحيته. وما لم يُذكر في العرض فهو غير مشمول.
- العرض الذي يمضي تاريخ صلاحيته دون ردٍّ يصير منتهي الصلاحية تلقائياً، ولك أن تطلب تجديده.
- يُذكر في العرض ما إن كانت أسعاره شاملةً للضريبة أو غير شاملة. ولا يُفترض شيءٌ خارج نصّه.
- التأسيس ورسوم الصيانة والتشغيل الشهريّة بندان مستقلّان لا يُجمعان في رقمٍ واحد؛ كلٌّ منهما مبيَّنٌ على حدة في العرض.
الموافقة على العرض وتوثيقها
حين توافق على عرضٍ من داخل البوابة، نُسجّل موافقتك مقترنةً ببصمة تشفيرية (sha256) للنسخة التي رأيتَها بالضبط، مع وقت الموافقة. الغرض من ذلك حمايتك بقدر ما يحمينا: لا يمكن تعديل بنود عرضٍ وافقتَ عليه بأثرٍ رجعيّ دون أن تكشفه البصمة. وموافقتك في البوابة قبولٌ للعرض بما فيه.
الدفع والتسليم
شروط الدفع ومواعيد التسليم ونطاق العمل يحكمها العرض المعتمَد لا هذه الصفحة. وعند التعارض بين هذه الشروط ونصّ العرض، فنصّ العرض هو المقدَّم في كل ما يخصّ ذلك العرض.
الاستخدام المقبول
تستخدم البوابة لغرضها المعلن. ويُمنع محاولة الوصول إلى بيانات منشأةٍ أخرى، أو اختبار الاختراق أو الحمل عليها دون إذنٍ كتابيّ مسبق، أو رفع محتوىً مخالفٍ للأنظمة.
الملكية الفكرية
البوابة ومحتواها وتصميمها ملكٌ لسنيح. والنظام المسلَّم إليك بموجب عرضٍ معتمَد تحكم ملكيّته ورخصته بنودُ ذلك العرض. وبياناتك التي تُدخلها تبقى لك.
الإيقاف والحذف
لك أن تطلب إيقاف حسابك أو حذف بياناتك في أي وقت — والتفاصيل في صفحة تعليمات حذف البيانات. ولنا إيقاف حسابٍ يُستعمل على وجهٍ يخالف هذه الشروط، مع إشعارك بالسبب.
حدود المسؤولية
نبذل ما في وسعنا لإتاحة البوابة وصحّة ما تعرضه، ولا نضمن عملها بلا انقطاع. ولا نتحمّل مسؤولية أضرارٍ غير مباشرة أو تبعيّة ناشئة عن استخدام البوابة. ولا يحدّ هذا البند من أي مسؤوليةٍ لا يجوز نظاماً استبعادها.
الخصوصية
ما نجمعه من بيانات ولماذا وكيف نستعمله موضَّحٌ في سياسة الخصوصية، وهي جزءٌ من هذه الشروط.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ويُعمل بالنسخة المنشورة هنا. وأيّ تعديلٍ لا يسري بأثرٍ رجعيّ على عرضٍ وافقتَ عليه قبله — تلك البصمة تحفظ ما اتُّفق عليه وقتَه.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُنظر أيّ منازعةٍ أمام الجهات القضائية المختصّة فيها.
التواصل
لأي استفسارٍ عن هذه الشروط: info@saniyh.com